علیرغم شرایط چالش برانگیز دندان پزشک شدن در ایران، بسیاری از افراد مشتاق، پس از قبولی در کنکور و تحقق رؤیاهای خود، سعی در ارائه بهترین خدمات به مشتریان دارند. در مقاله جذب بیمار دندانپزشکی با 10 تکنیک بی نظیر مخصوص ایران، راهکارهای جذب بیماران جدید به مطب های دندانپزشکی را بررسی می‌کنیم که در بدترین حالت می تواند به طور بالقوه ارجاع بیماران را بین ۱۰ تا ۳۰ درصد افزایش دهد.
جذب بیمار دندانپزشکی با 10 تکنیک بی‌نظیر مخصوص ایران
در تمام زمینه ها جذب عاملی بسیار مهم برای رشد کسب و کار است و دندان‌پزشکان نیز از این قاعده مستثنا نیستند. همه دندان‌پزشک ها برای شروع فعالیت به شناخته شدن خودشان در بین مردم نیاز دارند و به دنبال جذب بیمار برای رونق کار خود هستند. در ادامه به برخی از بهترین روش های جذب بیمار دندانپزشکی اشاره خواهیم کرد:
-
بیماران فعلی خود را اولویت بندی کنید
آیا می دانستید که دستیابی به یک بیمار جدید دندانپزشکی می تواند تا 25 برابر بیشتر از نگهداری یک بیمار فعلی هزینه داشته باشد؟ همان‌طور که قصد دارید مشتریان خود را افزایش دهید، ارزش سرمایه گذاری روی بیماران فعلی را نادیده نگیرید.
-
اهمیت بازخورد مثبت بیماران را جدی بگیرید
بیش از 85 درصد از بیماران بالقوه دندانپزشکی قبل از انتخاب مطب دندانپزشکی، بررسی های آنلاین را پیگیری می‌کنند. اگر بازدید‌های محدودی دارید، یک کمپین یا تبلیغات را در نظر بگیرید تا بیماران، چه فعلی و چه جدید، تجربیات خود را به صورت آنلاین به اشتراک بگذارند. می توانید با ارائه یک کد QR برای اسکن یا یک لینک برای کلیک کردن، فرآیند را ساده کنید.
-
درمان های توصیه شده برای بیماران فعلی و جدید را پیگیری کنید
پس از درمان های معمول، به بیماران یک برنامه درمانی توصیه کنید که از پر کردن تا روش های ترمیمی پیچیده‌تر مانند ایمپلنت ها را شامل شود. به این ترتیب بیمار به فکر می افتد تا برای موارد بعد نیز شما را انتخاب کند.
-
بیماران خود را درک کنید
یکی از اولین گام ها در بازاریابی برای پزشکان و هر تجارت دیگری، درک مخاطبان هدف است. هرچه بیشتر در مورد رفتارها و علایق آن ها بدانید، جذب بیماران و انتخاب های آگاهانه تر، آسان تر می شود. به عنوان مثال، هنگام تبلیغات در اینستاگرام، می توانید صفحاتی را هدف قرار دهید که با مخاطبان خاص شما هماهنگ هستند.
-
به نقشه گوگل دقت کنید
نظراتی که در صفحه Google Maps کسب و کار شما گذاشته می شود، می‌تواند بر درک مخاطبان تأثیر زیادی بگذارد. متأسفانه برخی از پزشکان هنگام تلاش برای جذب بیماران جدید این جنبه را کاملاً نادیده می گیرند. سرمایه گذاری در نقشه گوگل شامل افزایش تعداد نظرات و اطمینان از مثبت بودن آن‌ها است.
-
از بازاریابی محتوا برای افزودن ارزش به کار خود استفاده کنید
بازاریابی محتوا شامل ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند مانند پست های وبلاگ یا کتاب های الکترونیکی برای جذب بازدیدکنندگان به وب سایت شما، ایجاد روابط با آن‌ها و در نهایت تبدیل آن‌ها به مشتری است.
-
سری به مدارس بزنید
یکی از مزایای دندان‌پزشک بودن بر خلاف سایر تخصص های پزشکی این است که مخاطبان هدف شما به گروه خاصی مانند سالمندان محدود نمی‌شوند. در عوض، افراد از همه اقشار جامعه مشتریان بالقوه ای هستند که می توانند از خدمات شما بهره مند شوند. یکی از بهترین مکان ها برای ارتباط با این افراد مدارس است! در واقع، اگر بتوانید برند خود را در محیط مدرسه معرفی کنید، نه تنها ممکن است مشتریان جدیدی در بین دانش آموزان به دست آورید، بلکه شانس خوبی برای جلب نظر والدین و سایر اقوام نزدیک آن ها نیز دارید.
-
به پنل پیامک در جذب بیماران دندانپزشکی اهمیت دهید
مهمترین روش برای جذب بیماران دندانپزشکی استفاده از پنل پیام کوتاه است که بستری آسان برای تعامل با مخاطبان یا بیماران هدف شما را فراهم می کند. با استفاده از این ابزار می توانید به سرعت تبلیغات و پیامک های آموزنده را برای مخاطبین خود ارسال کنید.
-
کلینیک های رقیب را مقایسه کنید
برای متمایز کردن مرکز دندانپزشکی خود از سایر مراکز دندانپزشکی، بررسی کلینیک های رقبا ضروری است. مشخص کنید که آن‌ها فاقد کدام امکانات هستند و سپس آن امکانات را در کلینیک و خدمات خود بگنجانید. به عنوان مثال، اضافه کردن یک دستگاه قهوه ساز یا تهیه کتاب برای مطالعه بیماران را در نظر بگیرید. این جزئیات کوچک می تواند یک مرکز دندانپزشکی را متمایز کند.
-
اول سایت دندانپزشکی برای جذب بیماران راه اندازی کنید
ساده ترین و در نهایت موثرترین راه برای جذب بیماران از طریق اینترنت است و اولین قدم در این مسیر داشتن یک وب سایت اختصاصی است. وب سایت کلینیک به عنوان کانال ارتباطی اولیه بین مطب و بیماران عمل می کند. با این حال، توجه به این نکته ضروری است که وب سایت کلینیک دندانپزشکی باید شامل اطلاعات جامعی در مورد مدارک پزشکان، سطح تجهیزات کلینیک و امکانات آن باشد تا درک کاملی برای بازدیدکنندگان فراهم کند. مطمئنا نتایج ارزشمندی از این طریق دریافت می کنید.
سخن پایانی
انجام یک نظرسنجی ساده رضایت مشتری می تواند بینش‌های ارزشمندی در مورد عملکرد شما و زمینه هایی که نیاز به بهبود دارد ارائه دهد. پس از ایجاد نظرسنجی، لینک شرکت در نظرسنجی را در پلتفرم های رسانه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید و آن را از طریق کانال های ارتباطی دیگر مانند ایمیل خود ارسال کنید. بازخورد حاصل از نظرسنجی را جدی بگیرید و بر اساس آن اقدام مناسب را انجام دهید. جذب بیمار دندانپزشکی با 10 تکنیک بی‌نظیر مخصوص ایران که در این مقاله خدمت شما کاربران محترم ارائه گردید در تحقق اهداف شما بسیار مفید و کاربردی است.
✍ پیشنهاد ما : نرم افزار اندروید دندانپزشکی
