وبلاگ

اگر در کلینیک، شلوغی و سردرگمی «طبیعی» شده باشد، معمولاً مشکل از کم‌کاری یک نفر نیست؛ مشکل از طراحی مسیر است. گردش کار بیمار در کلینیک دندانپزشکی یعنی اینکه بیمار از لحظه‌ای که وارد می‌شود تا زمانی که خارج می‌شود، چه مراحلی را طی می‌کند، چه کسی در هر مرحله مسئول است، چه اطلاعاتی باید ثبت شود و چه چی ...

رویداد تخصصی پریو ۱۴۰۵ — بیست و پنجمین کنگره بین‌المللی انجمن علمی پریودنتولوژی ایران — از ۲۸ مهر تا ۱ آبان ۱۴۰۵ در مرکز همایش‌های بین‌المللی برج میلاد تهران برگزار می‌شود. این کنگره سالانه به مهم‌ترین گردهمایی متخصصان لثه، ایمپلنت و جراحی‌های پریودنتال در ایران تبدیل شده و امسال با شعار «دستانی هنر ...

در بسیاری از کلینیک‌های دندانپزشکی، شلوغی ساعات خاصی از روز الزاماً به معنای مراجعه بیش از ظرفیت نیست؛ گاهی مشکل اصلی از مدیریت صف انتظار مطب دندانپزشکی و برنامه‌ریزی نامنظم نوبت‌ها ناشی می‌شود. وقتی چند بیمار برای درمان‌های متفاوت در یک بازه کوتاه پذیرش می‌شوند، مدت واقعی درمان‌ها درست تخمین زده نم ...

بسیاری از مشکلات پس از جراحی‌های دندانپزشکی، لزوماً از کیفیت جراحی شروع نمی‌شوند؛ گاهی بیمار پس از خروج از کلینیک نمی‌داند خونریزی تا چه حد طبیعی است، برای کاهش تورم چه اقدامی انجام دهد، چه غذایی بخورد یا در چه شرایطی باید با کلینیک تماس بگیرد. همین ابهام‌ها می‌تواند یک روند درمان موفق را به تجربه‌ا ...

در بسیاری از کلینیک‌های دندانپزشکی، بخشی از سرمایه در قالب قوطی‌ها و بسته‌های مواد مصرفی در کمدها و قفسه‌ها «زندانی» شده است. مدیری که تنها به خریدِ دوباره فکر می‌کند و از موجودیِ دقیقِ انبار غافل است، در واقع در حال تماشایِ آرامِ خروج نقدینگی از کلینیک خود است. کنترل انقضای مواد دندانپزشکی نه فقط ی ...

مدیریت یک کلینیک دندانپزشکی به تنهایی چالشی بزرگ است، اما وقتی پای اداره چندین شعبه در نقاط مختلف شهر یا کشور به میان می‌آید، پیچیدگی‌های عملیاتی و مالی به صورت نمایی افزایش می‌یابد. بسیاری از مدیران کلینیک‌های زنجیره‌ای با این سوال کلیدی روبرو هستند: «چطور می‌توانم بدون غرق شدن در انبوهی از داده‌ها ...

توسعه فعالیت‌های درمانی و راه‌اندازی شعب جدید، نقطه عطفی برای هر کلینیک دندانپزشکی موفق است. اما این رشد، با چالش‌های عملیاتی پیچیده‌ای همراه است که اگر به‌درستی مدیریت نشوند، می‌توانند نظم مالی و درمانی مجموعه را مختل کنند. یکی از مهم‌ترین این چالش‌ها، «مدیریت موجودی چند شعبه دندانپزشکی» است. وقتی ...

وقتی یک بیمار نوبت خود را فراموش می‌کند، فقط یک تایم خالی در برنامه ایجاد نمی‌شود. ممکن است روند درمان او عقب بیفتد، زمان پزشک بلااستفاده بماند، تیم پذیرش ناچار به تماس‌های پراکنده و پیگیری‌های فوری شود و بیماران دیگر هم با بی‌نظمی در زمان‌بندی مواجه شوند. به همین دلیل، پیامک یادآوری نوبت و سایر روش ...

برای یک مطب یا کلینیک دندانپزشکی، صندلی خالی فقط یک بازه زمانی از دست‌رفته نیست؛ یک هزینه پنهان و تکرارشونده است. هر بیماری که بدون اطلاع قبلی در زمان مقرر مراجعه نمی‌کند، فقط برنامه روز را به‌هم نمی‌ریزد، بلکه به درآمد، بهره‌وری تیم پذیرش، نظم پزشک و حتی تجربه سایر بیماران هم آسیب می‌زند. مشکل اینج ...