یکی از اساسی ترین فاکتورهای انتخاب یک نرم افزار مدیریت دندانپزشکی امکان تعیین سطح دسترسی برای پرسنل مرکز دندانپزشکی میباشد. مدیریت مرکز برای کنترل بهتر مطب و یا کلینیک نیاز دارد تا بتواند گروه های کاربری مختلف با سطح دسترسی های متفاوتی برای پرسنل تعریف نماید. در مقایسه با نرم افزارهای حاضر در بازار و با توجه به اهمیت این فاکتور در انتخاب نرم افزار، نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک دندانپزشکی لبخند، به ساده ترین وجه ممکن نیاز مدیران مراکز دندانپزشکی را برآورده ساخته است. برای این کار مدیران میتوانند از بخش گروه های کاربری سیستم مدیریت دندانپزشکی لبخند برای پرسنل خود سطح دسترسی تعریف نموده و کاربران خود را با توجه به سطح دسترسی آنها در این گروه یا بخش ها و زیر بخش ها قرار دهند تا از این پس هر کاربر با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سیستم شود.